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编 号 咨 询 和 回 复 咨询时间
ZX200710604
手机维修
内容: 我在05年8月购买索爱K750手机一部,因为操纵杆失灵到06年4月份就已经修理了4次。06年十月份又坏了,去修理是被告知要自己付修理费150块,请问我是否应该付费?如若要付费,付费后的保修如何算?谢谢!
回复: 已过三包期,付费维修,维修完毕要保证30日以上正常使用。
2007-01-13
ZX200710603
买错了书为什么不能退?
内容: 昨天到司前街文化市场帮朋友代购了四本高级口译的书,三本教材一本教辅。买回后方知教材她已经有了,所以我想跟书店商量把多买的三本教材退了(辅导书可以用),因为昨天刚买,根本没有使用过,且教材均不带磁带和光盘,完全不影响二次销售。可是今天跟老板电话联系之后被告之书本一旦出售就不退,最多给换成其他等价书籍。我对此感到不解,在贵网站查不到图书类商品的退换事宜及相关说明,只好留言咨询,盼解答,谢谢!
回复: 我们支持您的看法,但不可强迫对方退书,可请求市场管理部门协调。
2007-01-12
ZX200710602
付了定金能退吗?
内容: 莱茵阳光地板质量如何??我现在心里怕。为什么呢? 1.名片上的免费电话是假的。 2.服务态度差能保证产品的售后服务好吗? 3.名牌开出水份太高的虚价。和地滩货没有区别了. 于是,我要退定金
回复: “定金”是履约保证金。假的免费电话可向属地工商部门反映。
2007-01-12
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